GUESTMIND

Misafir Memnuniyetini Artırın, Gelirinizi Çoğaltın

Guest Mind, otel ve restoranların misafir deneyimini analiz ederek; eğitim, operasyonel iyileştirme ve itibar yönetimiyle sürdürülebilir büyüme sağlar.

Ücretsiz Ön Analiz Al

Kimlere Hizmet Veriyoruz?

Butik Oteller

Müşteri deneyimi ve operasyonel süreçlerde uzman dokunuş

Restoran & Kafeler

Yorum puanınızı yükseltip tekrar müşteri kazanma oranını artırıyoruz

Konaklama İşletmeleri

Online itibarınızı güçlendiriyor, personel standardınızı yükseltiyoruz

Misafir Deneyimi Finansal Sonuçlarınızı Doğrudan Etkiler

* Düşük Google / Booking puanı
* Kötü yorumların çoğalması
* Personel iletişim problemleri
* Eğitim eksikliği
* Operasyonel hatalar
* Misafir şikayetlerinde artış

Bunlar işletmelerin %85’inde gelir kaybına yol açıyor

Sorunları Yalnızca Tespit Etmiyor, Çözüme Kavuşturuyoruz

Randevu Alın

Yorum Analizi & Deneyim Ölçümü

• Google, Booking, TripAdvisor yorum analizleri

• Sentiment analizi

• Sorunların kök nedenini tespit

Personel Eğitimi & Davranış Standartları

• Müşteri iletişimi

• Problem çözme

• Servis mükemmelliği

• Güleryüz protokolü

• Misafir kriz yönetimi

Operasyonel İyileştirme & Saha Çalışması

• Gizli Müşteri

• Hizmet akış optimizasyonu

• Masa / oda kontrol raporları

• İtibar yönetimi stratejisi

Sürecimiz Çok Basit

1. Analiz

İşletmenizi inceliyor, yorumlarınızı analiz ediyoruz.

2. İyileştirme

Personel eğitimi + operasyonel düzenleme yapıyoruz.

3. Takip

Puanlarınızı, memnuniyeti ve gelişimi düzenli ölçüyoruz.

Daha Fazla

Neden GuestMind?

✔ Yazılım değil: insan dokunuşu + gerçek deneyim
✔ Butik işletmelere özel çalışma modeli
✔ Sahaya inen danışmanlık
✔ Uygulanabilir eğitim içerikleri
✔ Ölçümlenebilir sonuçlar
✔ Tamamen size özel planlama

İşletmenizi Birlikte Yükseltelim

Ücretsiz ön analiz için bizimle iletişime geçin. 48 saat içinde dönüş yapıyoruz.

BİZİ ARAYIN